Rólunk
Rólunk
Független útmutató magyar játékosoknak: ki áll a web mögött, hogyan működik a partneri finanszírozás és milyen szabályokat tartunk mi magunk is.
Így értékelünk
Minden kaszinót a főoldalon látható szempontok és súlyok szerint pontozzuk:
- Licenc és üzemeltető átláthatósága (25%): licencszám, szabályozói nyilvántartás, üzemeltető cégadatok.
- Magyarországi hozzáférés és fizetés (20%): elérhető fizetési módok, HUF-opció, tesztelt tranzakciós útvonal.
- Kifizetés és azonosítás (20%): feldolgozási idők, limitek, KYC-kezelés, kifizetési szabályzat.
- Bónusz valós értéke (15%): beforgatás, tétlimit, jogosult játékok, határidő.
- Játékok és mobilos használat (10%): játékkínálat, RTP-adatok, mobilos pénztár és előcsarnok.
- Ügyfélszolgálat (5%): válaszidő, nyelvi érthetőség, megoldási minőség.
- Felelős játék eszközei (5%): befizetési limitek, szüneteltetés, önkizárás.
A súlyok minden értékelésnél azonosak, így az oldalak egymással is összevethetők. Ha egy új kaszinónál valamely szempont nem ellenőrizhető, a hiányt a táblázatban jelöljük.
Hogyan kezeljük a hibákat
A kaszinók feltételei gyakran változnak, ezért a visszajelzés az egyik fontosabb forrásunk. Ha hibát vagy elavult adatot találsz, jelezz e-mailben az [email protected] címen. Minden jelzést dátummal rögzített ellenőrzéssel kezeljük: az adatot az üzemeltető aktuális tájékoztatójával vagy fiókos tesztjével ellenőrizzük, és ha hiba volt, javítjuk. Minden módosítást naplózunk: a változás dátumát és okát az adott oldalon rögzítjük, hogy utólag ellenőrizhető legyen, mi változott és miért.
Mi nem vagyunk
- Nem kaszinóüzemeltető vagy közvetítő vagyunk: nem kínálunk szerencsejátékot, és fogadást sem fogadunk.
- Nem szabályozó vagy felügyeleti hatóság vagyunk: nem engedélyezünk és nem szankcionálunk.
- Tartalmunk kizárólag 18 év feletti személyeknek szól; a szerencsejáték kiskorúak számára nem elérhető.
- A feltételeket mindig az adott üzemeltető aktuális tájékoztatójával ellenőrizzük: a feltételek változhatnak, és a végleges döntésnél az üzemeltető szabályzata a mérvadó.