Felelős játék

Jelzés, mikor probléma van

Ha az alábbi jelek egyike rendszeresen fellép, a játék már nem csak szórakozás:

• Veszteség üldözése: a veszteséget „visszakeresem” szándékkal nagyobb tétekkel játszod tovább.
• Hitelből játék: hitelekkel, hitelkártyával vagy kölcsönnel finanszírozod a játszmákat.
• Elrejtés: a kártyaszámlákat, a kifizetéseket és a játékidőt elrejted a családodtól és a barátaidtól.
• Elhanyagolás: a munka, a család vagy a kötelezettségek háttérbe szorulnak a játék miatt.
• Menekülés: a stresszt, az unalmat vagy a rossz hangulatot a kaszinóban próbálsz kezelni.

Több ilyen jel együtt már komoly figyelmeztetés: a szakértővel vagy a segélyvonalon folytatott beszélgetéshez nem kell előzetes diagnózis, bármikor felveheted a kapcsolatot.

Eszközök, amelyeket egy szabályozott üzemeltetőnek kínálnia kell

Egy szabályozott üzemeltetőnél ezek nem egy információs oldalon szereplő tanácsok, hanem a fiókodban elérhető, funkcionális eszközök:

• Befizetési, veszteségi és ülésidő-limit: napi, heti vagy havi befizetési keret, nettó veszteség felső kerete és a játékidő kerete.
• Szüneteltetés (time-out): rövid, előre meghatározott szünet, általában 24 órától hetekig.
• Önkizárás (self-exclusion): a fiók egy hosszabb, előre meghatározott időszakra történő lezárása, amelyet az üzemeltető a kérelemre nem bonthat fel.
• Reality check: rendszeres figyelmeztetés arról, hogy mennyi ideje játszol és mennyi a tét.
• Tranzakció-áttekintés: a befizetések, kifizetések és tétek áttekinthető listája.

A limitcsökkentés azonnal érvénybe lép: ha például a napi befizetési limitet 5 000 forintra csökkented, a következő befizetésnél már ebből az alacsonyabb keretből indul. Ha egy üzemeltetőnél valamelyik eszköz nem fiókszinten érhető el, vagy csak egy tájékoztató oldalon szerepel, az nem felel meg a szabályozott üzemeltető elvárásainak.

Ingyenes segítség Magyarországon

• SZTFH (Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága): a magyarországi szerencsejáték-szervezések állami felügyeletét ellátó hatóság. A szabályozott üzemeltetők játékosvédelmi nyilvántartást vezetnek: a bejegyzett személy az adott üzemeltető szabályozott játékaiban nem játszhat, és a nyilvántartásba vételt az üzemeltető a kért időszak alatt nem törölheti.
• Szerencsejátékos Segélytelefon: 06 80 980 025 – ingyenes zöld szám (hétköznapokon 15–19 óra között), emellett 06 1 411 6778, e-mail: [email protected]. Az ELTE és a Pro Psychologia Alapítvány által működtetett szolgáltatás anonimitással, díjmentesen nyújt tanácsot játékprobléma esetén, hozzátartozóknak is.
• Addiktológiai szakellátás: a szerencsejáték-függőség kezelése az országos addiktológiai alapellátás és szakrendelések keretében, ingyenesen vagy kedvező feltételekkel érhető el; a Segélytelefon a legközelebbi ellátóhelyhez is segíti az eljutást.

Gyakorlati szabályok, amelyeket érdemes betartani

• Havi szórakozási költségvetés: csak egy előre meghatározott, havi keretből tételd, amely nem befolyásolja a háztartás költségét.
• Veszteségkeret előre: a veszteségkeretet a játék előtt határozd meg; ha elérnéd, azonnal abbahagyod.
• Soha nem kölcsönzött pénzből: ne játssz kölcsönből, hitelből vagy hitelteljesítési céllal.
• Rendszeres szünetek: hosszabb játékidőnél kötelező pihenőt vegyél.
• Soha nem alkoholos állapotban: ne játssz, ha alkohol vagy más függőséget okozó szerek hatása alatt állsz.
• A bónusz nem ingyen pénz: feltételekhez kötött ajándék; az értékét a beforgatási követelmények és a játékkorlátok figyelembe vételével kell mérni.

Önkizárás és korlátok beállítása

A fiókodban beállított önkizárás a választott időszakra kötelező érvényű: a megadott időszakban a fiók nem nyitható fel újra, és az üzemeltető nem köteles az önkizárást feloldani.

Nemzeti szinten a játékosvédelmi nyilvántartás ad további réteget: a nyilvántartásba vétel az érintett szabályozott üzemeltetőknél gátolja a részvételt. Az üzemeltetőnél beállított önkizárás és a nyilvántartás együttesen nyújtja a leghosszabb távú védelmet.

Tipp: a limiteket és a szüneteltetési lehetőséget az első befizetés előtt állítsd be: ilyenkor a legegyszerűbb, és a későbbi „most már nem tudom lemondani” helyzeteket is elkerülöd.

Tartalmunk és az oldalon szereplő ajánlások kizárólag 18 év feletti személyeknek szól. Ha a játék nehezen kezelhető, a fenti segélyvonal és az addiktológiai ellátás ingyenes és bizalmas.